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獵頭分享:高手對人,海闊天空;對事,寸步不讓

 

獵頭分享:高手對人,海闊天空;對事,寸步不讓

 

 

“我認識的高手,都有一個品質,對人,海闊天空;對事,寸步不讓。”

 

這句話給人一種如沐春風的感覺。

 

一個人為人處世的態度,決定他一生的高度。

 

心胸寬廣的人,令人佩服;做事守原則的人,令人尊敬。

 

最怕的是什么?最怕的是,對人唧唧歪歪;對事和稀泥。

 

這篇文章,和你分享3個故事,帶你一起體會,真正的高手,是如何為人處世的。

 

1馬云虛懷若谷

但開人手起刀落

 

現任阿里巴巴CEO張勇曾這樣評價馬云的“目光長遠”:“他現在看問題就像外星人俯瞰地球”。

 

馬云不僅目光長遠,心胸更是寬廣。

 

2011年張勇任淘寶商城總裁,為了提高“品質”,他力排眾議發布新規則:入駐商家繳納萬元以上保證金,每年6000元的技術服務費提高至3萬元和6萬元,并要求無法繳納的賣家搬家到“淘寶集市”。

 

這個規定引發了廣大中小賣家的不滿,近7000名網友結集YY語音,有組織性地,對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家,實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為,導致被攻擊的賣家貨品全部下架,直通車、聚劃算也一度被迫關閉。

 

雖然鬧得很大,但張勇堅決不肯對小商家讓步,這也導致整個事件愈演愈烈。事發一周后,馬云不得已出面提出了一套妥協方案,終于把事件平息了下去。

 

這件事情后來被稱為10.11事變”,堪稱淘寶商城歷史上最大規模的一次抗議。但對于這次“暴動”,馬云的反應卻云淡風輕,他認為雖然這件事處理方式欠妥,但他很欣賞張勇那時候表現出的孤勇——那是一種“雖千萬人吾往矣”的英雄氣概。

 

馬云對這件事的態度讓張勇非常慚愧,但也見識到一個領袖應該有的胸懷。

 

這是馬云對人虛懷若谷的一面,他還有另外一面。

 

阿里巴巴B2B公司有一個客戶信息輸入系統,銷售員每天下班要把今天拜訪了多少客戶等關鍵信息記錄在案。有一次,一個銷售員因為家人生病了,沒有完成原定拜訪5個客戶的目標,但他在錄入的時候卻抱著僥幸心理,想要蒙混過關。

 

查出事實后,當時的主管堅決地開除了他。這是當時阿里巴巴的一貫作風,一旦出現誠信問題,一律開除,毫無余地。

 

對于看似小事但予以嚴懲,馬云評價道:“多大點事?你如實寫3個難道我會開除你嗎?這都要騙我,你還有什么東西不可以騙我呢?”

 

這一面的馬云,開除人手起刀落。這也給我們一個啟發:一個領袖具備的特質,絕對不止于胸懷。如果一個人只是毫無原則地寬容自己的部下,這家公司肯定做不下去,正所謂“慈不帶兵,義不行賈”。

 

2喬布斯對事偏執苛刻

但對下屬開放包容

 

偉大的人物,常常展現出不約而同的人格魅力。在外人看來,喬布斯是一個非常偏執,不顧他人感受的人。

這個標簽可以說是對的,也可以說是錯的。

之所以說是對的,是因為喬布斯在對待事情上,真的偏執到了極致。

喬布斯為了做出心目中最好的產品,可以犧牲幾乎所有的東西。

有一段時間,喬布斯在設計蘋果的線下零售店,即將大功告成的時候,他突然意識到之前的思路是錯的。

 

原計劃是按照類別來規劃產品布局,比如Mac電腦一個區,Ipod一個區,但是他現在認為必須按照顧客的需要來規劃,比如電影區、音樂區等。

 

前后折騰了6個月,所有細節都定好了,這時候要推翻重來?相信一般人都接受不了這個現實,但是喬布斯沒有猶豫,他轉頭告訴負責人:“我們得重來。”

 

這是喬布斯讓人痛苦的一面,和他合作的人,常常被逼到絕境,但是看到最終的成果時,這些人又會由衷地感到驕傲,喬布斯總能做到他們曾經想都不敢想的事情。

 

這是喬布斯對事嚴格嚴苛的一面,我們再看他的另一面——寬容寬恕。

 

蘋果營銷部門曾經有個叫安娜的姑娘,她付出很多的心血完成了一份營銷策劃案,但是喬布斯未經她同意篡改了大部分。

 

安娜聽說這件事后,怒發沖冠,立即沖向喬布斯的辦公室,邊跑邊罵:“我要一刀宰了他”。一般來說,一場爭端馬上要發生了。

 

但是結果出人意料,面對這前來“問罪”的小姑娘,喬布斯完全不介意她言語、態度上的不尊敬。相反,他非常耐心地聽取了安娜的意見,而且做出讓步。更令人想不到的是,這個姑娘最后還被升職,成了部門負責人。

 

作為一個“偏執狂”,喬布斯做事時不關心感受,包括自己的感受,只關心達成目標的條件和方法。而當他與人相處時,又會保持極度地開放,會認真考慮對方的每一個想法。

 

正因為他這種對事嚴格嚴苛,對人寬容寬恕的風格,才有許多人一直心甘情愿地為他工作,并且一起創造了一個偉大的公司。

 

3董明珠霸道強悍

但內心時刻裝著別人

 

提起董明珠,有人說“這個女人走過的路不長草”,有人說“這個女人霸道強悍、六親不認”。而另一面,格力的員工又喜歡稱她為“董姐”,因為在工作之外,她總能讓人感受到一種發自內心的親切。

 

有一件事,非常能夠說明董明珠性格的兩面性。

 

1994年,在格力最困難的時候,董明珠接過經營部部長一職。在當時,格力的員工可以說是一盤散沙,大家都不把制度放在眼里,很多員工“收外快”成了一種習慣。不僅開票的人有權力,連搬運工都有權力,誰給的好處多,就給誰先發貨。

 

董明珠看到這樣的場面非常痛心,決定嚴抓制度建設,于是她決定先從員工的行為上進行約束。

 

據董明珠回憶,當時有制定了兩個非常苛刻的制度:

 

“第一,所有的女性不準戴耳環,戒指一律不給戴,不可以留長頭發,一定要留必須盤起來,否則不可以上班。

 

第二,上班不準吃東西,不準竊竊私耳,不準互相交流講話,你唯一(能)干的是如果沒事,你就給我看書。

 

制度剛出來的時候,員工沒有太放在心上,所以也沒有嚴格遵守。

 

有一天,董明珠走到一個辦公室,恰好過幾秒鐘下班鈴聲就響了。這時候她發現員工們在吃零食。

 

按照規定,她要求違反規定的幾個員工一人罰款50元。但是幾個員工不太情愿,扭扭捏捏了很久又提出:“零食是那個人帶來的,要罰罰他,不要罰我們。“于是董明珠說:“那更好了,你們罰50他罰100。”

 

其實董明珠知道,那個被罰100元的員工,家庭條件是非常困難的。那個時候每個員工工資才800,相比之下這個罰款力度實在讓人難以接受。但董明珠非常堅持,既然制度上寫明白了,該罰就得罰。

 

下班后,她做了一件事,偷偷從自己口袋中拿出100塊,給了那個員工。這個員工收了錢非常感動,但是董明珠對他說:

 

“那罰款跟這一百塊錢不是一回事,那個款已經上交了,這是我給你的一百塊錢,是因為你家庭困難,我給了你這一百塊錢,但不等于是把這一百塊錢的罰款還給你。”

 

通過這樣的一個懲罰,董明珠讓大家意識到了什么是制度,同時又照顧到員工的家庭情況,不至于影響到他的生活。

 

這樣一件事,換做很多人,可能都做不到。有些人可能會寬慰自己,反正只差5秒就下班了,算了。或者當他們看到員工不愿服從時,會選擇退一步,比如罰少一點,并且告知下不為例。

 

最難的是什么?當時董明珠的工資也不高,還要養孩子,但是她愿意拿出100元來補貼那個被罰的員工,這個犧牲一般人是做不到的。

 

所以,什么是領袖的魅力?董明珠的行為對此作了最好的佐證。真正的領袖,是對事情寸步不讓,但心里卻始終有別人。

 

無論馬云、喬布斯還是董明珠,他們都以一個特點,真誠而開放地關注他人的內心,而對于事情,他們又有一個不可逾越的原則,沒有任何人可以觸碰這個底線。

 

對人無原則妥協,可能會獲得他人一時的好評,但長期來看必然被看貶,被認為不值得依靠;對事和稀泥,短期來看好像輕松了不少,長期來看則難以積累有價值的經驗,最終會因為缺乏競爭力而被淘汰。

 

所以,正如開篇所說,真正的高手,都深知且踐行著:對人海闊天空,對事寸步不讓。

 

這種為人處世的態度,值得每個人學習。

 

 

 

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